Friday, 6 October 2017

Writing A Training Strategy Document


Silicon Beach Training PRINCE2 Modelo de Documento de Iniciação de Projeto Com um Documento de Iniciação de Projeto (PID) você define o escopo e a direção do projeto e usa-o como base para sua autorização, gerenciamento e avaliação de seu sucesso. O documento detalha todas as áreas previsíveis do projeto, tais como metas, escopo, riscos, controles e orçamento. O PID deve conter várias informações que são vitais para o sucesso de um projeto. Se estas áreas não são claramente definidas desde o início, há uma grande chance de que o projeto falhe. O PID deve abranger as seguintes áreas: Nossa Fundação PRINCE2 cobre todas as suas necessidades de aprender a usar um PID e outras ferramentas e técnicas PRINCE2. Nós também oferecemos um curso completo de 5 dias PRINCE2 Practitioner para aqueles que querem cobrir ambos os estágios e fazer os dois exames. Você pode fazer o download de um modelo de documento de iniciação de projeto na seção de downloads PRINCE2 (consulte os modelos de projeto PRINCE2). Vamos olhar um pouco mais de profundidade em cada uma dessas áreas e quais informações você precisa incluir. Definição do projeto A definição do projeto explica o que o projeto precisa alcançar, incluindo: Antecedentes do projeto por que precisamos deste projeto, quais eventos causaram a necessidade para o projeto Os resultados desejados do projeto descrevem os resultados específicos do projeto e quais os resultados esperados Conclusão do projeto. Escopo e exclusões do projeto detalham sobre os limites para este projeto. Especificamente o que está incluído eo que não está incluído para evitar qualquer confusão ou mal-entendidos com as partes interessadas mais abaixo da linha. Restrições e suposições Restrições ou limitações externas ou internas ao projeto que você tem que fator no projeto que estão além de seu controle Que pressupostos você está fazendo que terá uma influência sobre o projeto Usuários e interessados ​​PRINCE2 define os usuários como aqueles que, Depois que o projeto estiver completo usará os produtos para permitir que eles ganhem os benefícios pretendidos. Outras partes interessadas poderiam incluir fornecedores e patrocinadores. Interfaces Descreva aqui quais interfaces e interações o projeto terá, internas ou externas à sua empresa, bem como links para outros projetos relacionados. Abordagem do Projeto Nesta seção você deve descrever como o projeto irá entregar a solução necessária, de acordo com o caso de negócios. Você também deve listar as habilidades necessárias para alcançar os objetivos do projeto. Caso de negócio Uma parte vital de qualquer projeto é sua justificação de negócios continuada. Esta justificação é descrita no Business Case, que deve abranger os custos estimados, os riscos e os benefícios esperados. O Business Case pode muitas vezes ser um documento separado que deve ser referenciado aqui. Estrutura da Equipe de Gerenciamento do Projeto Nesta seção, você deve definir a estrutura da Equipe do Projeto, definindo os diferentes níveis de gerenciamento, isso geralmente é feito na forma de um diagrama. Veja a imagem abaixo para um exemplo: Descrições de funções No PRINCE2, cada membro da equipe definiu funções e responsabilidades. As funções definidas na seção anterior da estrutura da equipe de gerenciamento de projetos devem ser descritas aqui. Cada projeto será diferente dependendo da estrutura do projeto, mas provavelmente incluirá os seguintes papéis: Conselho do projeto Negócios / clientes / interesses dos fornecedores (representados no quadro do projeto) Estratégia de Gestão descreve como o projeto irá atender às expectativas de qualidade do cliente e identifica com quem a responsabilidade pela qualidade está. Tal como o Business Case, este será muitas vezes contido em um documento separado. Estratégia de Gerenciamento de Configuração A Estratégia de Gerenciamento de Configuração deve ser criada durante a fase Iniciando um Projeto. Ele define a abordagem adotada para identificar, rastrear e proteger os ativos do projeto para que o Gerente de Projeto possa rastrear seu status à medida que evoluem ao longo do ciclo de vida do projeto. Ele também define os procedimentos de controle de problemas e alterações que serão aplicados ao projeto. Estratégia de Gestão de Risco A Estratégia de Gestão de Risco deve descrever as técnicas que serão utilizadas para Identificar, avaliar e controlar os riscos durante o projecto. A Estratégia de Gestão de Riscos deve estar bem documentada para que todos os membros da equipa de projecto estejam conscientes de como será gerido durante todas as actividades do projecto e quem é responsável pela identificação dos riscos. Estratégia de Gestão de Comunicação A falta de comunicação entre a equipe do projeto é uma razão comum para a falha do projeto. O Gerente do Projeto é responsável por assegurar que todos os interessados ​​estejam cientes do status dos projetos. A Estratégia de Gestão da Comunicação define o método ea frequência de comunicação entre todas as partes interessadas, desde a Junta do Projeto até a Equipe de Apoio ao Projeto. Plano do Projeto Para obter autorização para o projeto, os custos envolvidos e os prazos devem ser definidos. Dependendo da escala do projeto, os diferentes produtos, atividades e recursos requeridos pelo projeto devem ser definidos de modo que possam ser rastreados pelo Gerente do Projeto, isso está documentado no plano do projeto que serve de base para monitorar o andamento do projeto. projeto. É responsabilidade dos gerentes de projeto atualizar o Plano do Projeto ao longo do ciclo de vida do projeto e informar o Conselho do Projeto de quaisquer mudanças que possam afetar os resultados gerais. Controles de Projeto Os projetos precisam ser controlados para que uma tomada de decisão apropriada e informada possa ser feita. A definição dos limites do estágio para esta tomada de decisão será identificada, as tolerâncias que foram acordadas para o projeto e como estas são monitoradas e relatadas devem ser incluídas aqui. Adaptação do PRINCE2 Como cada projeto é diferente, é comum que o PRINCE2 seja adaptado à natureza do projeto. Enquanto os princípios básicos do PRINCE2 devem ser usados, a equipe de gerenciamento do projeto pode adaptar o método para se adequar a esse projeto específico. Esta seção deve documentar como o PRINCE2 será adaptado, por exemplo, as funções, os temas ou os processos podem ser emendados para serir a escala do projeto. Testes de Software QA Treinamento Dia 4 Apenas para rehash o que temos vindo a fazer até agora estamos trabalhando nosso caminho através do Software Testing Training mini - curso em um projeto vivo OrangeHRM. Nesta série de treinamento de QA on-line gratuita até agora, nós somos feitos com: Agora, nós alcançamos a parte que é o negócio real, os casos de teste. Conforme indicado no artigo anterior: Os casos de teste são documentados pela equipe de controle de qualidade enquanto a fase de código do SDLC está ocorrendo. Em outras palavras, enquanto a equipe de desenvolvimento constrói o sistema de software, a equipe de teste se prepara com os casos de teste que nos ajudariam a testar o sistema quando estiver pronto, ou seja, no final da fase de código. Assim, no artigo de hoje, vamos trabalhar na compreensão de que casos de teste são, como criá-los e escrever alguns casos de teste de amostra para o nosso projeto ao vivo. Vamos chegar a ele imediatamente. Noções básicas de casos de teste de escrita: 1. Se os cenários de teste foram todos sobre, O que vamos testar no AUT os casos de teste são todos sobre Como vamos testar um requisito. Por exemplo . Se o cenário de teste for Validar a funcionalidade de login Admin Isso resultaria em 3 casos de teste (ou condições) Login (bem-sucedido), Login-sem êxito quando o nome de usuário incorreto for inserido, Login-sem êxito quando a senha incorreta for inserida. Cada caso de teste, por sua vez, teria etapas para abordar como podemos verificar se uma determinada condição de teste está satisfeita ou não. 2. A entrada para criar um documento de caso de teste é FRD, Cenários de teste criados na etapa anterior e quaisquer outros documentos de referência, se presentes. 3. A documentação dos casos de teste é um produto importante da equipe de QA e é compartilhada com a BA, PM e outras equipes, quando feita para seu feedback. 4. O trabalho é dividido entre os membros da equipe e cada membro vai ser responsável pela criação de casos de teste para um determinado módulo ou uma parte de um determinado módulo. 5. Assim como nos cenários de teste, antes de iniciar a documentação do caso de teste, um modelo comum deve ser acordado. Praticamente tudo pode ser usado para criar casos de teste. As 2 opções mais usadas são MS Excel e MS word. 6. O modelo de palavra MS parece algo como isto: 7. O modelo do Excel poderia parecer o seguinte: 8. Dos dois modelos acima pode-se observar que os campos (ou os componentes) que compõem um caso de teste são o Mesmo, a única diferença é a forma como eles estão organizados. Assim, desde que haja um campo para cada um do tipo de informação a ser incluída em um teste, o formato do modelo não importa. No entanto, o meu favorito pessoal passa a ser a folha de excel, porque é fácil de expandir, colapso, classificação, etc Mas novamente, escolher qualquer formato que funciona melhor para você. Campos em casos de teste: Vamos tomar um momento, para observar os campos que fazem parte de um caso de teste. Id de caso de teste e descrição de caso de teste são os genéricos. Os outros campos podem ser explicados da seguinte forma: a) Pré-condição Esta é uma informação adicional que é fornecida em benefício do testador, apenas para tornar o caso de teste mais perspicaz e informativo. Isso inclui uma explicação sobre o que acontece ou o que pode ser esperado da AUT uma vez que todas as etapas do caso de teste são feitas. Live Project Sample Test Cases: Agora que temos informações básicas suficientes para começar o processo de criação do caso de teste, vamos começar e criar alguns casos de teste para o nosso Live Project. Com base no processo mencionado acima, criamos alguns exemplos de casos de teste para o módulo de conta OrangeHRM. Estes devem dar-lhe o formato exato caso de teste e idéia sobre como abordar para escrever casos de teste. Nota Ver foto 3 Lá, tudo feito e tudo bem. Casos de Teste Redação / Métodos de Otimização Agora, imagine uma situação em que uma determinada página tem alguns 10 s de campos nele ou tem uma lógica de negócios complexa que é implementada lá. Para se certificar de que otimizamos o processo de criação de casos de teste em situações como essa, os testadores têm determinados métodos de otimização de casos de teste. Abaixo está uma lista e verifique os links fornecidos para obter mais informações sobre esses métodos. Análise de valor de limite Equivalência de particionamento Erro de adivinhação Este é um método muito simples e depende da intuição de um testador. Um exemplo é: Digamos que há um campo de data em uma página. Os requisitos vão especificar que uma data válida deve ser aceita por este campo. Agora, um testador pode tentar 30 de fevereiro como uma data - porque, tanto quanto os números estão em causa, é uma entrada válida, mas fevereiro é um mês que nunca tem 30 dias nele - então uma entrada inválida. Diagramas de transição de estado Tabelas de decisão Usando as técnicas acima e seguindo o processo geral de criação de casos de teste, criamos um conjunto de casos de teste que efetivamente testariam a aplicação em mãos. Alguns pontos importantes a observar: Os casos de teste que criamos não são apenas o ponto de referência para a fase de QA, mas também para a UAT. Internamente casos de teste são revisados ​​por pares dentro da equipe. Quando uma determinada situação não é abordada por um caso de teste a regra de ouro é, não vai ser testado. Portanto, este é um bom lugar para verificar se o conjunto de testes que criamos atinge a meta de cobertura de 100 testes ou não. Para isso, pode-se criar uma matriz de rastreabilidade. Confira tudo o que há para saber sobre a matriz de rastreabilidade aqui. Ferramentas Ferramentas de gerenciamento de teste como QC. QTest nos ajuda com a atividade de criação de casos de teste. Para obter um exemplo sobre como os casos de teste podem ser tratados usando o Quality Center, confira este tutorial do Quality Center. As ferramentas de automação podem ser usadas para criar casos de teste - nesse caso, eles são chamados de Test scripts. Dica . Execute uma verificação de feitiço e gramática em cada documento que criar. Nós somos os representantes de qualidade para projetos de TI e não reflete positivamente sobre nós se nossos produtos são de qualidade inferior. Isso nos leva ao acabamento de outro segmento interessante. Conclusão: O fim do processo de criação do teste / fase de projeto do teste (STLC) e o fim da fase do código (SDLC) marcarão geralmente a fase final da preparação do teste e o início da fase de execução do teste. Próximo tutorial neste Curso de Testes de Software No próximo artigo, vamos falar sobre o que é a execução do teste, o que ela inclui e quais são as expectativas da equipe de QA durante esta fase. Esperamos que todos vocês estejam trabalhando junto com esta série. Por razões de simplicidade, apenas alguns casos de teste foram criados. No entanto, os melhores resultados podem ser vistos quando você trabalha em testes extensivamente, o que significa escrever mais e mais casos de teste. Portanto, não limite o seu trabalho e faça o máximo que puder. Por favor, deixe-nos saber suas perguntas e comentários abaixo. Teste feliz Escrita habilidades Obtendo sua mensagem escrita através claramente Aprenda a melhorar suas habilidades de escrita e evitar erros comuns. Um colega acaba de enviar-lhe um e-mail relativo a uma reunião que você está tendo em uma hora s tempo. O e-mail deve conter informações-chave que você precisa apresentar, como parte do caso de negócios para um projeto importante. Mas há um problema: o e-mail é tão mal escrito que você não pode encontrar os dados que você precisa. Há erros ortográficos e frases incompletas, e os parágrafos são tão longos e confusos que leva você três vezes mais do que deveria para encontrar as informações desejadas. Como resultado, você está sub-preparado para a reunião, e ele não vai tão bem como você quer. Você já enfrentou uma situação semelhante a esta No mundo de sobrecarga de informações de hoje s, é vital para se comunicar de forma clara, concisa e eficaz. As pessoas não têm tempo para ler e-mails de comprimento de livro, e eles não têm a paciência para vasculhar emails mal construídos para pontos enterrados. Quanto melhor suas habilidades de escrita, melhor a impressão que você vai fazer sobre as pessoas ao seu redor, incluindo seu chefe, seus colegas e seus clientes. Você nunca sabe o quão longe essas boas impressões irão levá-lo Neste artigo, vamos olhar como você pode melhorar suas habilidades de escrita e evitar erros comuns. Audiência e Formato O primeiro passo para escrever claramente é escolher o formato apropriado. Você precisa enviar um e-mail informal. Escreva um relatório detalhado. Criar uma cópia de publicidade Ou escrever uma carta formal O formato, bem como o seu público, irá definir a sua voz de escrita que é, como formal ou relaxado o tom deve ser. Por exemplo, se você escrever um e-mail para um cliente em potencial, ele deve ter o mesmo tom de um e-mail para um amigo Comece por identificar quem vai ler a sua mensagem. É dirigido a gerentes seniores, toda a equipe de recursos humanos, ou um pequeno grupo de engenheiros. Com tudo o que você escreve, seus leitores ou destinatários devem definir seu tom, bem como aspectos do conteúdo. Composição e Estilo Uma vez que você sabe o que você está escrevendo, e para quem você está escrevendo, você realmente tem que começar a escrever. Uma tela de computador branca e em branco é muitas vezes intimidante. E é fácil ficar preso porque você não sabe como começar. Experimente estas dicas para compor e estilizar seu documento: Comece com seu público-alvo Lembre-se, seus leitores podem não saber nada sobre o que você está dizendo a eles. O que eles precisam saber primeiro Crie um esquema Isso é especialmente útil se você estiver redigindo um documento mais longo, como um relatório, apresentação ou fala. Os contornos ajudam a identificar as etapas a serem adotadas em qual ordem e ajudam a quebrar a tarefa em partes gerenciáveis ​​de informações. Use AIDA Se você está escrevendo algo que deve inspirar ação no leitor, siga a fórmula Atenção-Interesse-Desejo-Ação (AIDA). Estas quatro etapas podem ajudar a guiá-lo através do processo de escrita. Experimente alguma empatia Por exemplo, se você está escrevendo uma carta de vendas para clientes em potencial, por que eles devem se preocupar com seu produto ou discurso de vendas Qual é o benefício para eles Lembre-se das necessidades do seu público em todos os momentos. Use o triângulo retórico Se você está tentando persuadir alguém a fazer algo, certifique-se de que você se comunicar por que as pessoas devem ouvi-lo, lançar a sua mensagem de uma forma que envolve o seu público e apresentar informações de forma racional e coerente. Nosso artigo sobre o triângulo retórico pode ajudá-lo a fazer seu caso da maneira mais eficaz. Identifique seu tema principal Se você está tendo problemas para definir o tema principal de sua mensagem, finja que você tem 15 segundos para explicar sua posição. O que você diz Este é provavelmente o seu tema principal. Use linguagem simples A menos que você está escrevendo um artigo acadêmico, é geralmente melhor usar simples. Linguagem direta. Não use palavras longas apenas para impressionar as pessoas. Estrutura Seu documento deve ser o mais amigável possível. Use títulos, subtítulos, pontos e numeração sempre que possível para dividir o texto. Encontrando este artigo útil Você pode aprender outras 133 habilidades de comunicação, como esta, juntando o clube das ferramentas da mente. Afinal, o que é mais fácil de ler uma página cheia de parágrafos longos, ou uma página que s quebrada em parágrafos curtos, com cabeçalhos de seção e pontos de bala Um documento que é fácil de digitalizar será obtido ler com mais freqüência do que um documento com longas, Densos de texto. Cabeçalhos devem capturar a atenção do leitor. Usando perguntas é muitas vezes uma boa idéia, especialmente em publicidade de cópia ou relatórios, porque as perguntas ajudam a manter o leitor envolvido e curioso. Em e-mails e propostas, use títulos e subtítulos curtos, factuais, como os deste artigo. Adicionando gráficos e gráficos também é uma maneira inteligente de quebrar o texto. Esses recursos visuais não só manter o olho do leitor engajados, mas eles podem comunicar informações importantes muito mais rapidamente do que o texto. Erros gramaticais Você provavelmente não precisa de nós para dizer-lhe que os erros no seu documento vai fazer você parecer pouco profissional. É essencial para aprender a gramática corretamente, e para evitar erros comuns que seu corretor ortográfico não vai encontrar. Aqui estão alguns exemplos de palavras comumente mal utilizadas: Affect / Effect Affect é um verbo que significa influenciar. (Exemplo: A previsão econômica afetará nossa renda projetada.) Efeito é um substantivo que significa o resultado ou o resultado. (Exemplo: Qual é o efeito da proposta) Then / Than Then é tipicamente um advérbio indicando uma seqüência no tempo. (Exemplo: fomos jantar, então vimos um filme.) Que é uma conjunção usada para comparação. (Exemplo: O jantar foi mais caro do que o filme.) Seu / Você é Seu é um possessivo. (Exemplo: É que o seu arquivo) Você re é uma contração de você é. (Exemplo: Você é o novo gerente.) Nota: Também preste atenção para outros homófonos comuns (palavras que soam iguais, mas têm diferentes grafias e significados), tais como / they re / there, to / too / two e assim por diante. É um possessivo. (Exemplo: É que seu motor) É s uma contração de É. (Exemplo: É muitas vezes tão pesado.) (Sim, é assim) Empresa s / Empresas (e Outros Possessivos versus Plurais) Empresa s indica posse. (Exemplo: os caminhões da empresa não foram mantidos corretamente.) As empresas são plurais. (Exemplo: As empresas desta indústria estão sofrendo.) Para aprender mais sobre palavras comumente mal utilizadas, apóstrofos mal utilizados e outros erros gramaticais, faça nossa sessão de Treinamento Mordido na Comunicação Escrita. Dica: Alguns de seus leitores não serão perfeitos na ortografia e gramática. Eles podem não perceber se você fizer esses erros. Mas não use isso como desculpa: normalmente haverá pessoas, gerentes seniores em particular, que notarão. Por causa disso, tudo que você escreve deve ser de uma qualidade que todo leitor encontrará aceitável. Proofing O inimigo da boa revisão é a velocidade. Muitas pessoas correm através de seus documentos, mas isso é como você perder erros. Siga estas diretrizes para verificar o que você escreveu: Comprove seus cabeçalhos e subtarefas As pessoas muitas vezes ignoram estes e se concentram apenas no texto. Apenas porque os encabeçamentos são grandes e bold (realce) doesn t significam que re erro lêem o original em voz alta Isto força-o a ir mais lentamente, de modo que você re mais provável travar erros. Use o dedo para seguir o texto enquanto você lê Este é outro truque que ajuda você a abrandar. Comece no final do seu documento Reveja uma frase de cada vez, trabalhando do seu final para o início. Isso ajuda você a se concentrar em erros, e não em conteúdo. Pontos-chave Mais do que nunca, é importante saber como comunicar o seu ponto de forma rápida e profissional. Muitas pessoas gastam muito tempo escrevendo e lendo, então quanto melhor você estiver nesta forma de comunicação, mais bem sucedido você provavelmente será. Identifique seu público-alvo antes de começar a criar o documento. E se você sentir que há muita informação para incluir, crie um esboço para ajudar a organizar seus pensamentos. Aprender técnicas gramaticais e estilísticas também irá ajudá-lo a escrever mais claramente e certifique-se de provar o documento final. Como a maioria das coisas, quanto mais você escrever, melhor você vai ser Este site ensina-lhe as habilidades que você precisa para uma carreira feliz e bem sucedida e esta é apenas uma das muitas ferramentas e recursos que você vai encontrar aqui em Mind Tools. Subscreva a nossa newsletter gratuita. Ou participar do Mind Tools Club e realmente supercarregar sua carreira Team-Building Activities Toolkit Offer Obter uma cópia gratuita do nosso Team-Building Activities Toolkit. Quando você se juntar ao Mind Tools Club antes da meia-noite, 21 de julho. Team-Building Activities Toolkit Oferta chamando todos os gerentes de L D

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